條形碼在商品防偽中的售后服務(wù)
作者：admin 點擊：931次 發(fā)布時間：2020-04-23
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售后服務(wù)部門通過掃描加密型二維條碼，獲得條碼中所保存的商品來源和屬性等信息，從而對待維修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，或者用戶反饋意見時，系統(tǒng)可提供語音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道，售后服務(wù)中心接到報告后記錄并進行相應(yīng)處理。具體將采用計算機電話集成技術(shù)CTI、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等技術(shù)。
如果您有這方面的需求，歡迎咨詢蘇州遠景達，我們會為您提供適用相關(guān)需求的產(chǎn)品解決方案，我們在價格、服務(wù)、技術(shù)售后等方面有很大優(yōu)勢，歡迎來電咨詢！
