RFID技術(shù)＋廣告機(jī)的結(jié)合 提高顧客購物體驗(yàn)
蘇州遠(yuǎn)景達(dá)自動識別技術(shù)有限公司
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購買商品時喜歡自己隨心所欲，想得到專業(yè)的講解又不想導(dǎo)購跟隨？玩轉(zhuǎn)黑科技的時代，各個行業(yè)爭相實(shí)現(xiàn)智能化以提高客戶體驗(yàn)，像中國男裝行業(yè)開創(chuàng)性品牌七匹狼研發(fā)的一款基于RFID技術(shù)并以提升客戶體驗(yàn)和提高門店管理效率為目標(biāo)的配套軟、硬件系統(tǒng)：RFID＋廣告機(jī)。
那么RFID智能廣告機(jī)放在農(nóng)貿(mào)業(yè)又會擦出什么樣的火花呢？
智能農(nóng)貿(mào)超市內(nèi)商品均貼有RFID電子標(biāo)簽，這也是超市實(shí)現(xiàn)智能化的必要前提。RFID廣告機(jī)在無人靠近時可輪番播放食品安全消息、不同果蔬的營養(yǎng)價值及搭配不當(dāng)、還可播放每天食品安全監(jiān)測的結(jié)果，客戶再也不用擔(dān)心果蔬農(nóng)藥是否超標(biāo)等問題，此外還可根據(jù)不同果蔬的營養(yǎng)價值做出好的搭配。
RFID廣告機(jī)/智能貨架系統(tǒng)能夠自動識別商品標(biāo)簽信息，當(dāng)顧客接近智能導(dǎo)購機(jī)時，該系統(tǒng)會及時顯示應(yīng)季蔬果推薦，并且自動識別客戶手中果蔬的標(biāo)簽信息，在屏幕上顯示該商品名稱、產(chǎn)地、價格、營養(yǎng)價值及搭配禁忌等信息。如客戶持多種果蔬靠近，則屏幕下方顯示客戶所持果蔬，按次序播放顯示，客戶也可以通過屏幕點(diǎn)擊相應(yīng)果蔬優(yōu)先選擇想要了解的果蔬信息。
RFID智能廣告機(jī)特點(diǎn)：
1、提升顧客購物樂趣：顯示商品具體信息（以視頻、圖片的形式展示品牌介紹，廚師烹飪，搭配信息，產(chǎn)地，價格等），提供豐富的產(chǎn)品信息，帶給客戶視覺沖擊及新鮮感；
2、優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)：客戶可通過簡單的觸摸點(diǎn)擊自己去了解產(chǎn)品信息，不用導(dǎo)購人員跟隨，減少導(dǎo)購個人原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不佳的問題；
3、提高工作效率：以科技產(chǎn)品替代完成導(dǎo)購工作，以更專業(yè)、更完善的智能展示，使客戶對產(chǎn)品信息一目了然；
4、快速展示：智能貨架系統(tǒng)捕捉RFID讀寫器，過濾掃描RFID信息，通過RFID數(shù)據(jù)邏輯分析，可快速識別貨架中的單品被拿起，顯示該單品的詳細(xì)信息。
5、使用方便操作性強(qiáng)：在應(yīng)用系統(tǒng)的使用過程中，系統(tǒng)通過智能的數(shù)據(jù)分析處理，工作人員可直觀的了解貨架中貨品的信息，快捷，方便；
6、大數(shù)據(jù)分析：智能貨架可記錄商品被關(guān)注的次數(shù)，即時反饋給總部，方便總部及時制定準(zhǔn)確的促銷方案。
配合顯示屏來展示更多商品信息，增強(qiáng)購物體驗(yàn)。眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商在體驗(yàn)過程中，對這種通過數(shù)字互動來展現(xiàn)產(chǎn)品的方式產(chǎn)生了極大興趣，現(xiàn)場反響熱烈。實(shí)時掌握商品被挑選或購買情況，有助于制定準(zhǔn)確的促銷方案，有效提高工作效率，提升客戶體驗(yàn)等。
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